Brainmatics

Business Process Framework (eTOM)

Pada training ini, anda akan diberikan pemahaman mendasar mulai dari Frameworx , di dalamnya meliputi framework Business Process, Information, Application , dan Integration hingga bagaimana Frameworx dapat digunakan untuk transformasi di era eknomi digital. Setelah mendapatkan dasar Frameworx, training akan difokuskan pada Business Process Framework. Pada materi ini anda akan dikenalkan lebih dalam mengenai standar yang dapat diadopsi ke dalam industri. Anda akan mempelajari bagaimana mengurangi risiko, biaya dan time-to-market dengan membangun alur proses yang dapat diulang yang dibuat dari elemn proses standar elminiasi pekerjaan ganda sehingga berdampak positif.

 

CONTENT

1. Frameworx

    1.1 Frameworx Introduction.
    1.2 Understand basic concepts of the Business Process Framework (eTOM), Information Framework (SID) Application Framework (TAM), Integration Framework and APIs.
    1.3 Metrics. Use the Performance Indicators (Metrics) developed by TM Forum to measure and monitor how well your support architecture is actually supporting the business.
    1.4 Mappings between the Frameworks.
    1.5 TM Forum Strategic Projects

2. Business Process Framework (eTOM) Fundamentals

    2.1 Business Process Framework introduction
    2.2 Business Process Framework structure
    2.3 Business Process Framework uses
    2.4 Business Process Framework and Business Process transformation
    2.5 Business Process Framework Conformance
    2.6 The Business Process Framework and other industry process models

3. Information Framework (SID) Fundamentals

    3.1 Introducing the Information Framework
    3.2 Information Framework Structure
    3.3 Information Framework Modeling Patterns
    3.4 Extending the Information Framework
    3.5 Conformance to the Framework

4. Application Framework (TAM) Fundamentals

    4.1 Introduction to the Application Framework
    4.2 Structure and purpose of the Framework
    4.3 The relationship to other TM Forum assets
    4.4 Extending the Framework
    4.5 Using the Framework
    4.6 Implementation Case Studies

 

INSTRUCTOR

M. Feisal Nazarudin. Menamatkan S1 jurusan Teknik Elektronika Komunikasi di Universitas Indonesia, dan menamatkan S2 jurusan Manajemen Keuangan di Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Memiliki berbagai sertifikasi internasional seperti : Project Management Professional (PMI-PMP), Risk Management Profesional (PMI-RMP), Apollo Root Cause Analysis, dan Six Sigma Black Belt (SSBB). Berpengalaman lebih dari 18 tahun di bidang strategic program management, corporate transformation initiatives, dan business excellence development. Saat ini aktif sebagai konsultan di Primesys Consulting, perusahaan yang didirikannya pada awal tahun 2016 lalu. Selain sebagai konsultan, aktif juga sebagai pengembang dan pembicara, untuk materi-materi seperti : eTOM (Enhanced Telecom Operations Map), dan materi-materi tentang Ericsson Management.

Bayu Prasetyo Maruto. Menamatkan S1 jurusan Teknik Industri di Institut Teknologi Sepuluh November (ITS) Surabaya pada tahun 1999, dan menamatkan S2 (M.Sc) jurusan Manajemen Manufaktur di University of Bradford, Bradford United Kingdom pada tahun 2000. Berpengalaman lebih dari 10 tahun di bidang konsultasi pengembangan dan analisa bisnis proses (Business Process Optimization). Saat ini bekerja di PT. Benteng Nusantara Solusi (Betara Consulting) menjabat sebagai Head of Delivery. Selain itu saat ini aktif juga sebagai pembicara dan trainer diberbagai training center di Jakarta, untuk materi-materi seperti : Business Process eTOM (Enhanced Telecom Operations Map), Internal Audit Methodology, TMForum’s Framework, ITIL-Foundation, dan materi-materi tentang TMForum lainnya. Memiliki berbagai sertifikasi internasional, seperti Green Belt Lean Six Sigma, Enhanced Telco Operations Map (eTOM) Level 2 Certified, dan ITIL-Foundation.